Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Esprit Skull
E-mail : contact@esprit-skull.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de livraison
  • Informations relatives à votre commande
  • Historique des achats
  • Adresse IP et données techniques nécessaires au fonctionnement du site

Nous ne collectons que les données nécessaires à la gestion de notre activité.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • assurer le suivi des livraisons ;
  • répondre à vos demandes de contact ;
  • gérer le service après-vente, les retours et les remboursements ;
  • respecter nos obligations légales et comptables ;
  • prévenir les fraudes.

4. Base juridique

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution du contrat (commande) ;
  • le respect d’obligations légales ;
  • notre intérêt légitime pour assurer le bon fonctionnement du site et prévenir la fraude.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

  • Shopify (hébergement de la boutique) ;
  • nos prestataires de paiement ;
  • nos transporteurs ;
  • nos fournisseurs ou partenaires logistiques chargés de préparer ou d’expédier votre commande ;
  • notre expert-comptable ou nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales.

Les données liées aux commandes peuvent notamment être conservées afin de répondre aux obligations comptables et fiscales.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

8. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@esprit-skull.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies nécessitant votre consentement préalable.

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique Shopify peuvent toutefois être utilisés afin de permettre la navigation, la gestion du panier ou la sécurité du site. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du service et ne nécessitent pas de consentement selon la réglementation applicable.

10. Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou du fonctionnement du site. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.